Direito de arrependimento e reembolso

Você pode solicitar reembolso integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos após a compra, desde que a geração do seu brandbook ainda não tenha sido iniciada.

Ao clicar em gerar, você solicita a execução imediata do serviço e reconhece que receberá, de forma instantânea e integral, o conteúdo digital contratado, um documento estratégico completo e personalizado, produzido especificamente para a sua marca. Por essa razão, e nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento não se aplica após o início da geração, uma vez que o serviço terá sido integralmente prestado com o seu consentimento expresso.

Casos excepcionais (falha técnica que impeça a entrega, cobrança em duplicidade) serão sempre tratados individualmente, com reembolso garantido quando a falha for nossa.